photo Chargé / Chargée d'assistance

Chargé / Chargée d'assistance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'assistance, un(e) Chargé(e) d'assistance trilingue - H/F. Après une formation initiale, vous aurez pour missions : Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger Faire preuve de bon sens et analyser la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (hospitalisation, mise en relation avec un médecin, rapatriement.) Mettre en œuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client. Aménagement de poste et Environnement de travail : Call center en open space de 7h à 23h Vos avantages : 6 semaines de congés payés par an, Des majorations en fonctions des horaires réalisés et week-end travaillés, Des droits liés à votre ancienneté acquise en interne, Un remboursement à 100% du forfait Navigo Des Tickets Restaurants et/ou un accès au restaurant interne d'Entreprise Une mutuelle d'entreprise à très haut niveau de garantie La rémunération fixe proposée : 24.408 € bruts/an pour un temps plein (35 heures annualisées) / 2034 euros brut Votre profil : Vous possédez[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Paris, Londres et St Tropez, le Groupe Cyril Lignac, fondé en 2005, compte aujourd'hui des Restaurants, des Boutiques de pâtisseries et un Atelier de production, lieux de vie de 250 collaborateurs animés et engagés. Les créations de La Pâtisserie & La Chocolaterie sont fabriquées de façon artisanale dans notre Atelier situé en région parisienne. Notre production repose sur le savoir-faire de nos pâtissiers et chocolatiers, tous guidés au quotidien par les Chefs Cyril Lignac & Benoît Couvrand. VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES : Au sein de notre Atelier de Création et placé(e) sous la responsabilité de la Direction Générale, vos principales missions sont les suivantes : - Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser nos clients par téléphone. - Suivre, contrôler et administrer l'ensemble des ventes (commandes, demandes de préparation, bons de livraison et facturation). - Réaliser, suivre et contrôler les inventaires mensuels des exploitations. - Établir la facturation mensuelle et les rapprochements pour la comptabilité. - Organiser le transport vers les exploitations, en assurer le suivi et veiller au respect des standards de qualité exigés. - Apporter les réponses[...]

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Administrateur / Administratrice de serveurs

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans la solution de traitement de l'eau, un administrateur système pour rejoindre une entreprise innovante et jouer un rôle clé dans le développement et la maintenance de l'infrastructure informatique. Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation Informatique, vous serez en charge de la conception, de l'évolution et de la gestion de nos systèmes et réseaux. Vous participerez également activement à des projets d'envergure, notamment la refonte du local technique, la mise à jour du câblage et le changement des baies existantes. Vos missions principales seront les suivantes : Concevoir et faire évoluer l'architecture des systèmes d'information afin de répondre aux besoins de l'entreprise. Assurer la sécurité, la disponibilité et la performance des systèmes et réseaux, incluant l'administration, la sauvegarde et la gestion des interconnexions. Participer activement aux projets applicatifs, en installant serveurs, bases de données et autres services essentiels. Auditer et optimiser les systèmes existants pour améliorer l'efficacité des équipes et des utilisateurs finaux. Nous cherchons un professionnel avec[...]

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Responsable service relation clientèle

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Présentation de l'entreprise : Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne - n'importe où, n'importe quand. Europ Assistance fournit des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie. Nous vivons nos valeurs « You Live, We Care » (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients. Vous souhaitez apporter votre talent au sein d'une entreprise qui donne du sens à votre métier, venez rejoindre notre centre opérationnel d'assistance Voyage, situé à Saint Denis (93). Missions : Au sein du pôle Voyage, votre rôle est d'animer et de piloter au quotidien l'activité d'une équipe de Chargés d'Assistance (10 à 12 personnes environ) dans un centre opérationnel d'assistance à taille humaine. Vous[...]

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Animateur / Animatrice de formation

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Rejoignez l'aventure du Centre Aquatique Olympique de Saint-Denis, un lieu emblématique qui a vibré au rythme des exploits des plus grands athlètes lors des Jeux de Paris 2024. En phase héritage, le CAO se réinvente pour devenir bien plus qu'une infrastructure sportive : un espace dédié à l'apprentissage de la natation, à l'organisation d'événements innovants et à la promotion du sport et du loisir tout au long de l'année, au cœur d'une communauté vivante et dynamique. En intégrant Récréa, vous jouerez un rôle clé dans la valorisation de cet héritage olympique, contribuant à positionner le centre comme un pôle de référence à l'échelle nationale et internationale. Vous aurez l'opportunité de piloter des projets stratégiques ambitieux, dans un cadre professionnel stimulant et riche de sens. Le profil idéal pour relever ce défi ambitieux : Titulaire d'un BPJEPS AF, BPJEPS AGFF avec mention A et/ou B ou d'un BEMF, le milieu du fitness est une passion. Soucieux(se) de la sécurité des usagers, vous vérifiez à ce que les normes de sécurité soient appliquées sur le site. Vous assurez en parallèle la sécurité des espaces formes. Doté(e) d'un bon relationnel, vous veillez à la[...]

photo Technicien(ne) automaticien(ne) de maintenance

Technicien(ne) automaticien(ne) de maintenance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur de la petite enfance , un(e) Technicienn(e) de maintenance Ce poste est à pourvoir au 7 Rue Touzet Gaillard, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France. Au sein d'une équipe de 5 personnes vous assurerez des interventions de maintenance courante et d'entretien général sur les crèches. Vos missions : - Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective : électricité, plomberie, serrurerie, petits travaux. - Diagnostiquer les pannes et intervenir de manière autonome ou en lien avec l'équipe. - Garantir un bon niveau de service client et un suivi clair des interventions. - Respecter les procédures et normes de sécurité. Votre environnement de travail et aménagement de poste: 39h/semaine 2500 brut/mois Mutuelle Ticket restaurant 6euros, 1 semaine de congés payés[...]

photo Responsable de service d'aide à domicile

Responsable de service d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Offre d'emploi : Coordinatrice (H/F) - Gestion des plannings et coordination à domicile Lieu : Saint-Ouen (avec déplacements chez les clients ) Type de contrat : CDI, 35 heures par semaine Présentation de l'entreprise : Nous sommes une entreprise spécialisée dans les services à domicile, dédiée à la qualité et à la satisfaction de nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une coordinatrice dynamique et organisée pour gérer les plannings, la coordination avec nos clients, ainsi que la gestion des congés et le contrôle des prestations à domicile. Missions : En tant que coordinatrice, vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion des plannings : Organisation et suivi des plannings des intervenants à domicile. - Coordination avec les clientes : Prise en charge des demandes des clients, suivi des interventions et maintien d'une relation de proximité avec eux. - Gestion des congés : Suivi et gestion des demandes de congés des intervenants. - Contrôle à domicile : Vérification de la qualité des prestations effectuées chez les clients et de la satisfaction de ces derniers. - Communication interne: Veiller à la bonne circulation des[...]

Ressources supplémentaires